借力“互联网+” 重塑家具行业格局

发布日期:2015-11-04 11:59:13 【关闭】
摘要:

“双十一”在即,家具线上营销大战又将拉开帷幕。近年来,率先受到电商平台跨界冲击的家具行业也成为拥抱互联网的先行者。广东联邦家私集团有限公司董事、副总裁钟海舟认为,“互联网+家具”引发的裂变,它将推动传统企业组织架构、商业模式、客户管理的巨大变革。而借着“互联网+”东风,家具行业将提速转型,未来将诞生产值超百亿元的家具制造企业。

电商热冷思考 线上销售不等于“互联网+家具”

近年来,随着电商平台异军突起,佛山家具企业纷纷“触网”,加入日益升温的电商销售大战。“有的企业觉得做电商、冲击淘宝销售TOP10就是‘互联网+’,这是巨大误区。”钟海舟认为,电商平台只是为家具企业打开了一条新的销售渠道。

随着“互联网+”热潮的兴起,身处家具行业多年的钟海舟对此有着冷静的思考。在他看来“互联网+”是工具,它将推动传统企业在组织架构、商业模式、客户管理上产生变革。互联网思维的导入让企业以消费者为中心,注重打造消费者体验。小米手机让消费者从购买者、使用者变成企业流程的参与者,让消费者成为品牌资产的一部分。而钟海舟认为家具行业未来也能依托互联网技术,让消费者融入设计、生产和销售的全流程。“就像现在网购能够追踪发货和快递流程一样,家居生产也可让消费者参与设计,并追踪产品生产到哪一步、什么时候发货,这些安全是透明化的。”

借力“互联网+” 重塑中国家具行业格局

在中国制造业加速转型的步伐下,家具行业也面临着发展天花板,不少家具企业陷入危机、濒临倒闭。钟海舟称,发展至今,佛山家具企业的转型升级不应只着眼于在制造一端实现机器换人、自动化生产,更应思考如何提高设计、生产、销售、物流等全流程乃至全产业链的协作效率,提高企业在“互联网+”市场环境下快速反应的能力。“这是家具行业的一道坎,但同时这也是重塑家具行业格局的契机。”钟海舟分析,目前全国家具行业早已突破万亿产值,然而还没有一家家具生产制造企业的产值过百亿,也就是说占全国家具市场份额百分之一的企业都没有。

因此,未来家具制造企业如果能够借助“互联网+”的东风,结合新兴技术和资本市场的力量,进一步提升产业效率,推动产业资源整合,中国家具行业的格局将被重塑。“届时,出现产值超百亿的家具制造企业不是问题,就看佛山家具企业能不能抓住机遇。”

依托“大数据” 以消费者需求为中心

在“互联网+制造”的热潮下,一批板式家具生产企业已经开始先行,依托互联网打造定制家具模式。对此,钟海舟称,联邦实木家具多属于定型产品。不同于板式家具,其设计、工艺都更为复杂、多样。实现标准化生产有一定难度。

因此,联邦一直在尝试根据自身特色寻找“互联网+”的切入口。今年9月,联邦推出了面向80后、90后消费群体的“轻时尚”系列家具。以往发布新品,前期研发部门会到各地做市场调研,然后销售部门确定新品方案,产品成型后邀请部分消费者进行新品鉴定。这一次,联邦打破了这种“小数据”模式,依托“大数据”分析目标受众的需求。通过大量数据分析,设计部门掌握了80后、90后的消费习惯、生活方式、价值观,以感知其对家具选购的需求。

在这些数据的指导下,价格体系、营销方式也发生改变。例如,联邦此前还没有产品做到过全国统一价格。而“轻时尚”系列就实现线上、线下全国统一价格。“一切都是跟着年轻人喜欢的玩法来玩,让他们得到最佳体验。”事实上,联邦是佛山家具行业中最早进行信息化建设的企业之一。借助ERP信息化管理系统,联邦内部采购、设计、生产、物流、营销各生产环节上的信息流、物流与资金流实现高速运转。这意味着联邦已具备“互联网+制造”的信息化基础。下一步,联邦希望通过依托互联网进一步提升销、产、研、供全程供应链的协同效率。最终目的仍在于以消费者需求为中心,提供更有价值的服务。