国美王俊洲:价格低取决于供应链整合能力

发布日期:2015-12-22 07:36:05 【关闭】
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  搜狐科技 文/木木

  18日是国美线下店狂欢的日子。据国美电器总裁王俊洲透露,国美1700多家线下门店当天实现销售额55亿元,国美在线交易额同劲增5倍,移动端订单量占比全站达66%。

  目前,国美线下店正改变原有以品牌陈列为主的方式,打造一个应用式的消费场景,例如厨房、客厅影院等。“以前店面主要是展示产品,现在我们把它的功能挖掘出来,从而引导客户购买。”王俊洲表示,随着智能化产品越来越多,很多消费者并不知道如何使用,国美通过线下场景式的打造为用户提供服务。例如无人机,通过在店面进行展示后,让用户知道无人机能给他们平时的生活带来什么。

  一个场景是,在国美线下店,用户可以买到各种榨汁机榨出的果汁,享受整体厨房烹饪出的美食……“我们会固定请一些有名的厨师,教顾客如何用烤箱做美食,如何用空气炸锅炸出即少油又健康的食物等,将市场上一些最新的产品带给他们。“王俊洲表示。

  王俊洲认为,商品价格便宜并不是因为互联网,互联网只是提供用户便捷的一个窗口,供应链整合能力才是价格能够便宜的核心。

  在营销方式上,国美线下门店改变以往在当地都市报登广告的传统营销模式,采取了基于粉丝经济的聚客引流方式。据悉,早在活动开始前一个月,国美30万员工就全员开动,走进社区,深入企事业单位,累计举办8.5万场宣讲会,实现聚客412万人。同时,国美还以微店为平台作为线下店的引流。例如,通过微店朋友圈的传播,预测到本次活动的热销单品并引入卖场。例如,在18号当天,线上线下累计销售了5.8万台的海尔39寸液晶电视。线上线下移动端的互通,也让门店客流成倍增长、销量大幅提升。

  未来的零售业的模型是什么?王俊州认为,过去一段时间,更多互联网企业价值靠融资,但这种模式不可长期维系,零售业无论是线上、线下,关键是为顾客提供价值。

  国美的盈利能力也因供应链的整合能力得到加强。“我们的零售价比竞争对手低,盈利却比他们强,这就是规模效应。”王俊洲表示透露,国美目前毛利率达到了17.5%-18%,而竞争对手在15%,另一纯电商平台则7%左右。

  国美今后的角色是,全球供应链的采购商和实景式的体验平台。